Política de Privacidade — DramiPlay

Esta política explica quais dados o DramiPlay coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

O DramiPlay é operado por Matheus de Souza Silva, inscrito no CNPJ 58.458.015/0001-88, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui.

Quais dados coletamos

Para criar e manter sua conta

• E-mail — é o seu login
• Senha — armazenada de forma criptografada, ninguém da nossa equipe consegue vê-la
• Nome, quando informado
• WhatsApp, quando você informa no atendimento

Para confirmar seu pagamento

• Comprovante do PIX que você envia, incluindo nome do pagador, valor e data
• Registro do plano contratado e da data de vencimento

Durante o uso da plataforma

• Quais títulos você assistiu e onde parou, para a função "continuar assistindo"
• Data e hora dos seus acessos

No atendimento

• O conteúdo das conversas com nosso atendimento, no site ou no WhatsApp

Automaticamente, na navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e de onde você veio
• Identificadores de publicidade, através do Pixel da Meta

Por que usamos esses dados

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Supabase — armazena o banco de dados e o sistema de contas. Servidores nos Estados Unidos.
• Vercel — hospeda o site.
• Bunny.net — entrega os vídeos.
• Meta (Facebook e Instagram) — recebe eventos de navegação e conversão através do Pixel, para mensuração e otimização de anúncios.
• Google — o serviço Gemini analisa automaticamente os comprovantes de pagamento enviados, para confirmar valor, destinatário e data.
• Woovi — processa pagamentos por cartão e PIX automático.

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou exigência de autoridade competente.

Transferência internacional

Alguns dos serviços acima mantêm servidores fora do Brasil. Ao usar a plataforma, você concorda com essa transferência, que é feita com as salvaguardas que esses fornecedores oferecem.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta — enquanto ela existir, e por até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e de defesa em eventual processo.
• Comprovantes de pagamento — 5 anos, por obrigação fiscal.
• Conversas de atendimento — 2 anos.
• Histórico do que você assistiu — enquanto a conta estiver ativa.
• Dados de navegação — até 2 anos.

Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• Saber se tratamos dados seus e quais são
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Pedir a exclusão dos dados que não precisamos manter por lei
• Receber seus dados em formato legível para levar a outro serviço
• Revogar o consentimento dado para publicidade
• Se opor a um tratamento que considere indevido
• Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um deles, escreva para matheusgghsouza@gmail.com ou chame no WhatsApp (19) 98383-3389. Respondemos em até 15 dias.

Alguns dados não podem ser apagados enquanto houver obrigação legal de mantê-los — comprovantes fiscais, por exemplo. Nesses casos, explicaremos o motivo e o prazo.

Cookies e rastreamento

Usamos armazenamento local do navegador para manter você conectado e lembrar onde parou de assistir. Sem isso, você teria que fazer login a cada visita.

O Pixel da Meta registra sua navegação para medir a eficácia dos anúncios. Você pode desativar esse tipo de rastreamento nas configurações do seu navegador ou nas preferências de anúncios da Meta, em facebook.com/adpreferences.

Segurança

As senhas são criptografadas e o acesso ao banco de dados é restrito. O site usa conexão segura (HTTPS) em todas as páginas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos uma conta nessa situação, ela será encerrada e os dados excluídos.

Mudanças nesta política

Se algo mudar de forma relevante, atualizaremos a data no topo e avisaremos pelo site. Recomendamos revisar de tempos em tempos.

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